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宿泊予約よくあるご質問FAQ
ご予約について
Qインターネットで予約した方が安いですか？
旅庵 川喜 公式ホームページにてご予約を承っております。
公式ホームページからのご予約が最安値です。
Q添い寝の人数と対象年齢を教えてください
お子様の添い寝は、1ベッドにつきお子様1名様までご利用いただけます。
対象年齢は、未就学児まで（小学生不可）とさせていただいております。
ご料金は無料でございますが、枕など追加の寝具のご用意はできかねます。
Qキャンセル待ちはできますか？
申し訳ございませんが、キャンセル待ちは承っておりません。
空室状況はお電話にてご案内しておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
Qキャンセル料はいつから発生しますか？
宿泊約款に準じまして、ご到着日7日前よりキャンセル料をいただいております。
ご到着日当日のキャンセルは宿泊料金の100％をいただきます。
フロントについて
Qチェックイン時間
15時からチェックイン可能です。
15時より前のお時間はお部屋の清掃の都合上、ご案内できかねますのでご了承ください。
チェックイン、チェックアウトの前後に関わらず無料でお手荷物のお預かりは致しております。
Qチェックアウト時間
午前11時です。
Qチェックインの時間が遅くなりますが大丈夫ですか？
夕食のご提供時間が決まっております。15時以降、19時までのチェックインをお願いいたします。
ご予約の際に頂戴致しましたお時間より遅くなられる場合は、お手数ですがご連絡をお願い致します。
ご連絡なき場合、キャンセル扱いとなる場合がございます。ご了承くださいませ。
Q宅急便の取り扱いはありますか？
当館はヤマト運輸の取り扱い店でございます。
フロントにて送り状（元払い・着払い）をご用意しております。
Q手荷物を預かって欲しいのですが
チェックイン前後に関わらず、フロントにてお預かり致します。
お部屋について
Q飲食物の持ち込みは可能ですか？
お持ち込み頂けます。お部屋に冷蔵庫がございます。
QWi-Fiサービスはありますか？
はい、ございます。
特別な予約・申請は必要ありませんが当館では完全なサポートは保証できません。予めご了承ください。
旅館施設について
Q大浴場はありますか？
申し訳ございません。
当館ではお客様のプライベートを大事にさせていただく為、大浴場は設えておりません。
その他
Q周辺にスーパーやコンビニはありますか？
申し訳ございません。
徒歩圏には、コンビニはございません。
お車で5分程度の場所に「ファミリーマート」10分程度の場所に「ローソン」がございます。
Q旅館に荷物を送りたいのですが
フロントにてお預かり致します。
お荷物の伝票に「チェックイン日・宿泊者：◯◯ 様」とご記入くださいませ。
お荷物の発送の際は、余裕を持って発送いただくようにお願いいたします。
Q宿泊中に友人が訪ねて来るのですが部屋で話しても良いですか？
申し訳ございません。
当館では、ご宿泊者様以外の客室への入室をお断りさせて頂いております。
ラウンジでのご面会をお願い致します。